网站特价版发货规则

版运营2021-04-08 14:16:13必威体育娱乐平台 2384

  网站特价版自推出以来,确实赢得了很多卖家和买家的青睐,因为上面的产品比较实惠,品类也比较多样。但是为了更好的维护平台的发展,自然要制定一些规则,规则也在不断完善。网站特价版发货规则有哪些?我们一起来看看吧!

网站特价版发货规则

  一、物流时效查看

  版发货后,要保证买家在标准时效内查看真实的物流信息,方便消费者快速收到购买的商品。标准时效可以通过路径:特价千牛工作台-物流管理-物流洞察。

  二、延迟发货报备:

  如若存在不可抗力影响发货或者买卖双方协商一致的可24小时内提交报备,报备成功可免延迟发货赔付。报备入口:

  https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?spm=a217wi.openworkbeachtejia_web#/

  三、虚假发货赔付标准及处罚

  1、虚假发货:是指版上传至网站特价版后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及版未真实发货的其他情形。

  2、如果网站版上传物流订单号后,相应的物流信息显示包裹在发货网点所在省转运其他快递,则以转运后物流订单号对应的物流信息为判断是否虚假发货的依据,多次转运的,以系统监控当时最新的物流订单号为准。

  3、虚假发货包括但不限于以下情形:

  (1)版上传商品物流单号(包括转运后物流单号,下同)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

  (2)版上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

  (3)其他订单物流信息异常的情形。

  4、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的特殊商品出现物流信息明显异常的,平台有权视情况进行认定和处理。

  5、虚假发货订单的处理

  (1)网站特价版将根据任一天内版某商品(以商品ID为准,下同)发货订单总量中已发现的虚假发货订单数,按照相关规定进行处罚。

  (2)对于虚假交货处理的订单,网站特价平台有权从商户账户中扣除相应的消费者赔偿金,并以平台红包的形式发放给虚假交货处理订单对应的消费者。红包面额的计算标准以商品的实际交易金额为准,红包金额以四舍五入的方式计入整数。

  (3)网站特价版平台依据本条规定对相关虚假发货订单作出处理,并不免除版的实际发货义务,版应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。

  6、虚假发货精英的处理

  网站特价平台版在自然年内发生虚假发货,网站特价平台在处理虚假发货订单的同时,也会根据情况对精英采取相应的处理措施。

  平台根据本条统计精英虚假发货次数时,只统计某商品(以商品ID为基准)某日发现的虚假发货订单满30单,达到该商品当日发货订单总量的30%以上的情况,每次发生上述情况,累计一次。

  四、欺诈发货赔付标准及处罚

  1、诈骗交付是指版在交付过程中向消费者发送**包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或实施其他情节严重的诈骗。包括但不限于下列情形:

  (1)版上传订单物流单号后,消费者收到**裹的;

  (2)版上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;

  (3)版在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的。

  2、欺诈发货订单的处理

  网站特价版根据任一天内版发货订单总量中发现的欺诈发货订单数量,根据相关规定确定欺诈发货订单,并采取相应的处理措施。

  3、对于作欺诈发货处理的订单,网站特价版有权采取下列一项或多项措施:

  (1)关闭交易并对消费者进行退款;

  (2)就每订单按订单实收金额一倍且不低于10元/单的标准自版账户中扣收消费者赔付金,并以平台红包形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者;

  (3)网站特价版对版欺诈发货行为作出处理的同时,将对版账户余额采取限制提现措施至少15天(限制提现期),在此期间对欺诈发货订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对欺诈发货订单全部处理完毕的版进行账户余额解除限制。

  (4)根据本条规定,网站特价版对相关的欺诈发货订单进行处理,并不免除版的实际发货义务,而不管网站特价版是否实际从版账户余额中扣收了消费者的赔偿款,并向相应的消费者支付了赔偿款,版都应继续履行对相关欺诈发货订单的实际发货义务,同时,对欺诈发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15天。

  (5)网站特价版依据本条规定对相关欺诈发货订单作出处理后,若消费者依据法律法规之规定发起索赔的,平台有权予以先行赔付,并自版账户余额扣收相应的赔付款项。

  4、欺诈发货对应版和网站店。

  版在自然年内一旦发生欺诈发货,网站特价版在对欺诈发货订单进行处理的同时,还将视情况对精英采取相应的处理措施。

  平台根据本条统计精英欺诈发货次数时,只统计某商品(以商品ID为基准)当天发现的欺诈发货订单满10单,达到该商品当天发货订单总量的1%以上的情况,每次发生上述情况,累计一次。

  必威体育娱乐平台温馨提示:上述就是“网站特价版发货规则”的全部内容了,看完之后你们学会了吗?文末小编为你们准备了视频教程,也是我们必威体育娱乐平台自行录制的,只需注册成为我们平台版免费会员 即可享受观看特权哦。

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